customer-support
募集の背景
ここ数年、当社のIJCADが多くの企業様より高い支持を受けています。
これまで以上に、お客さま対応のスピード・クオリティアップを目指すべく、スタッフを増員することになりました。
業務内容
IJCADを導入されているお客さまによるお問合せ対応
CADの操作、ライセンス認証、Webページの操作など製品に関するお問い合わせに対応します。
Web・電話がメインです。
応募資格
未経験者可
WordやExcelを使用した文書作成、メールなどの基本的なPC操作が可能な方
歓迎する経験
法人向けカスタマーサポートに従事した経験
求める人物像
お客さまが抱える問題点を把握しようと努力できる方
対人コミュニケーションが得意・好きな方
積極的に問題解決に取り組める方
雇用条件
| 雇用形態 | 正社員（パート・アルバイト中途採用） |
|---|---|
| 給与 |
給与年俸 279万円～500万円 賞与月俸以外に、会社の業績・自身の成果に応じて決算賞与が支給されます。 賞与実績2019年度支給実績：平均 月俸4.25ヶ月分 |
| 勤務地 |
勤務地名古屋オフィス 転勤の有無無し |
| 就業時間 |
勤務時間9：00 ～ 18：00 勤務時間備考残業は許可していますが、月40時間以内に制限。 |
| 休日休暇 | 週休2日制(土・日) ※9月・3月の第1土曜日のみ出社（全社会議のため） 祝日 夏季 年末年始 GW 有給休暇 |
| 福利厚生 |
保険各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） 福利厚生制度昇給年1回（9月） 教育制度：各種研修制度あり |
| 選考について |
選考プロセス担当部門の人事担当者が面接を1〜2回実施。その後、社長面接で最終決定。 応募方法ホームページまたは電話にて随時受け付けます。 連絡先（採用担当者）052-219-8831 担当者：塩見 事業者名システムメトリックス株式会社 |